產品保固登記

￭即日起凡於台灣思維購買產品，收到商品後，請盡早於官網登錄商品註冊保固，確保您的權益。

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※ 填寫完成會收到一份副本於您指定的電子信箱，請妥善保存該信件
※ 如需維修等實行保固權益行為，請先填寫完成保固登記，再線上完成維修登記表單，請勿未提出申請即寄出產品

注意事項：

※ 產品保固不包括:

• 產品表面的實際損傷，包括外殼之碎裂或刮傷
• 保固卡或保固表單尚未寫正確登記資料、資料遭到塗改、未蓋經銷商店章者
• 故障送修未妥善包裝保護以致造成運送過程損壞者
• 產品或配件遺失、非授權經銷商來源產品
• 因事故、火災、電力變化、天災、其他危害、其他外力所造成之損壞
• 主體配件不在保固範圍內，如:線材、電源線、USB線、遙控器、耳塞套、耳罩皮套等，如果產品資訊有另外說明提供保固之配件不在此限
• 因人為因素使用不慎，如:自行拆裝、任意變更改裝或非本公司原廠之配件所引起之故障或損壞時...等

任何保固疑問歡迎洽詢

客戶服務中心:

辦公時間：

星期一至五：9:00am - 12:00pm, 1:00pm - 6:00pm

星期六、 星期日及國定假日：休息

地址：新北市新莊區中正路68號5樓

電郵：service.tw@thinkinggroup.com
電話：(02) 8712-3118
傳真：(02) 8712-2232

維修流程:

1. 填寫完成 【保固登記】 表單
2. 擷取 「已完成保固登記 證明」 (信件副本、填寫完成感謝頁面皆可)
3. 線上填寫 【維修登記】 申請，並確認送出
4. 將「產品+故障原因+聯絡資訊」一同包裹完善寄出
    

【維修登記】表單_請點我

送修方式：

產品維修申請完成後，煩請您將產品與產品發生故障之原因及您的聯絡資訊寄至：
242-015新北市新莊區中正路68號5樓 思維寶藍科技 維修部 收

備註：產品進行維修需要7~14個工作天不含假日。

若有其他問題歡迎於上班時間來電詢問客服 (02)8712-3118 。

※ 完成 維修登記 填寫並非代表您有權使用保固條款進行所有售後服務。
※ 逾保固期之產品、未能出示保固卡或發票、購買證明，或無法證明完成登記保固者，本公司得酌收檢修、調整、服務費及材料費或拒絕受理。

※ 產品維修7~14個工作天係指維修部門收到您寄出的產品起算，如有任何費用、維修時程安排，維修部同仁會主動與您聯繫通知，如果因為未收到答覆、聯絡資料錯誤致使無法進行後續流程，導致維修期拉長等情況，不在此限。