產品保固登記
■即日起凡於台灣思維購買產品,收到商品後,請盡早於官網登錄商品註冊保固,確保您的權益。
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※ 填寫完成會收到一份副本於您指定的電子信箱,請妥善保存該信件
※ 如需維修等實行保固權益行為,請先填寫完成保固登記,再線上完成維修登記表單,請勿未提出申請即寄出產品
注意事項:
※ 產品保固不包括:
- 產品表面的實際損傷,包括外殼之碎裂或刮傷
- 保固卡或保固表單尚未寫正確登記資料、資料遭到塗改、未蓋經銷商店章者
- 故障送修未妥善包裝保護以致造成運送過程損壞者
- 產品或配件遺失、非授權經銷商來源產品
- 因事故、火災、電力變化、天災、其他危害、其他外力所造成之損壞
- 主體配件不在保固範圍內,如:線材、電源線、USB線、遙控器、耳塞套、耳罩皮套等,如果產品資訊有另外說明提供保固之配件不在此限
- 因人為因素使用不慎,如:自行拆裝、任意變更改裝或非本公司原廠之配件所引起之故障或損壞時...等
【維修登記】表單_請點我
送修方式:
產品維修申請完成後,煩請您將產品與產品發生故障之原因及您的聯絡資訊寄至:
台北市中正區八德路一段23號14樓 思維創新 維修部收
備註:產品進行維修需要7~14個工作天不含假日。
※ 完成 維修登記 填寫並非代表您有權使用保固條款進行所有售後服務。
※ 逾保固期之產品、未能出示保固卡或發票、購買證明,或無法證明完成登記保固者,本公司得酌收檢修、調整、服務費及材料費或拒絕受理。
※ 產品維修7~14個工作天係指維修部門收到您寄出的產品起算,如有任何費用、維修時程安排,維修部同仁會主動與您聯繫通知,如果因為未收到答覆、聯絡資料錯誤致使無法進行後續流程,導致維修期拉長等情況,不在此限。
客戶服務中心:
辦公時間:
星期一至五:9:00am - 12:00pm, 1:00pm - 6:00pm
星期六、 星期日及國定假日:休息
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