(1). Shokz藍牙耳機如何配對?
A：
開機：
按住電源/音量+鍵直至藍燈閃爍，
*這時將聽到語音提示：“ Welcome to Shokz ”
關機：
按住電源/音量+鍵直至紅燈閃爍，
*這時將聽到語音提示：“ Power off ”
配對方式
1、在關機狀態下，持續按住“電源/音量+鍵”，不要鬆手。
2、直到信號燈紅色藍色交替閃爍，這時，耳機進入配對狀態。
3、打開設備的藍牙設置功能，選擇“OpenRun Pro by Shokz”，
將會有語音提醒“connected”。
⚠不同款式骨傳導耳機會有不同種型號語音提示
(2). Shokz耳機藍牙無法配對該如何處理?
A：如發生Shokz / AfterShokz配對問題，首先確保耳機為關機狀態，接著按(+)鍵5秒鐘將會出現紅藍燈持續閃爍，接著同時將(+)、(-)、多功能鍵三個按鈕同時按壓五秒，聽到發出嘟嘟或震動聲就完成耳機重置了。再將原本舊的藍牙裝置刪除後，新增至想要的藍牙裝置上，即可完成Shokz（AfterShokz）配對。
(3). Shokz耳機如何更換語言?
A：首先確認耳機為關機狀態，按住(+)鍵5秒鐘後出現紅藍燈閃爍後放開，再快速按兩下多功能鍵，即可更換語言。（中文、日文、韓文、英文四種語言可供選擇）
(4).Shokz（AfterShokz）如何多點配對? (最多只能配對兩個裝置)
A：1.確保Shokz耳機處於關機狀態
2.長按音量(+)鍵五秒鐘直到紅藍燈閃爍後，進入配對模式（語音提示：Pairing）
3.按住多功能鍵和音量(+)鍵3秒即會聽到語音提示：Multipoint enabled，即進入到多點配對模式
4.打開第一台連接的藍牙設備，並且選擇＂OpenRun Pro by Shokz＂（語音提示：Connected）後，關閉Shokz耳機
5.重新進行配對模式
6.打開第二台藍牙設備，並且選擇＂OpenRun Pro by Shokz＂（語音提示：Connected）後，關閉Shokz耳機
7.長按音量(+)鍵3秒，聽到提示音＂Welcome to Shokz＂，此時您的耳機會自動連接倆台設備，並分別聽到提示音＂Connected＂和＂Device two Connected＂，至此多點連接完成。
（關閉多點連接：按著多功能鍵和音量(-)鍵3秒。語音提示：＂Multipoint disabled＂）
⚠不同款式骨傳導耳機會有不同種型號語音提示
2.長按音量(+)鍵五秒鐘直到紅藍燈閃爍後，進入配對模式（語音提示：Pairing）
3.按住多功能鍵和音量(+)鍵3秒即會聽到語音提示：Multipoint enabled，即進入到多點配對模式
4.打開第一台連接的藍牙設備，並且選擇＂OpenRun Pro by Shokz＂（語音提示：Connected）後，關閉Shokz耳機
5.重新進行配對模式
6.打開第二台藍牙設備，並且選擇＂OpenRun Pro by Shokz＂（語音提示：Connected）後，關閉Shokz耳機
7.長按音量(+)鍵3秒，聽到提示音＂Welcome to Shokz＂，此時您的耳機會自動連接倆台設備，並分別聽到提示音＂Connected＂和＂Device two Connected＂，至此多點連接完成。
（關閉多點連接：按著多功能鍵和音量(-)鍵3秒。語音提示：＂Multipoint disabled＂）
⚠不同款式骨傳導耳機會有不同種型號語音提示
(5).可以帶著Shokz骨傳導耳機游泳嗎？Shokz游泳耳機跟其他款有甚麼不同?
A：由於每款耳機規格不同，若需在游泳時配戴只能選擇思維寶藍Shokz官網型號：S700系列。OpenSwim此款採內建MP3播放功能、4GB儲存容量及IP68防水認證，並可深入水下2公尺。
(請注意 OpenSwim 骨傳導MP3運動耳機不具備藍牙功能)
(請注意 OpenSwim 骨傳導MP3運動耳機不具備藍牙功能)
(6).Shokz骨傳導耳機和傳統耳機聽起來有甚麼不同？
A：Shokz骨傳導耳機因為並未以耳機發聲單元遮蓋耳道，是屬於開放式耳道的設計，在使用上可同時聽到外界環境音，因此聲音會比較無法集中，無法像傳統耳機一樣提供隔絕外界的沉浸感（除非同時配戴隔音耳塞，阻絕外界聲音，可有效提升音質，但音質細節仍比不上同等級的入耳式耳機）
傳統耳機如果想在戶外運動、行走時避免聽不見周遭警告音而引發的意外，耳機就必須選用有環境音功能的裝置，大多數耳機無法控制環境音收錄品質與大小聲，參差不齊的環境音品質容易造成配戴者在進出不同環境時，環境音量大小聲、尖銳爆音、環境底噪雜訊放大等相關困擾，嚴重造成聽者聽覺敏感、聽力受損的問題，因此如要長時間戶外佩戴耳機，屬於開放式耳機的Shokz骨傳導系列、openfit是最佳安全選擇。
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(7).電池續航力達幾小時以上較理想?
A：藍牙耳機的電池續航力通常介於 5~10 小時不等，耳機續航力在以適中音量播放音樂的情況下，約可使用 6~8 小時電力才會耗盡。
(8).如何將藍牙耳機重置?
A：如需重置Shokz耳機，請先保持關機狀態接著按(+)鍵5秒鐘將會出現紅藍燈持續閃爍，接著同時將(+)、(-)、多功能鍵三個按鈕同時按壓五秒，聽到發出嘟嘟或震動聲就完成耳機重置了。
(9).藍牙版本建議?
A：如希望連線品質穩定，建議藍牙版本至少要有5.0以上，現在大部分的耳機最少都有支援到藍牙 5.0 版本，比較新款，或是高階的耳機會支援到 5.2 版本。
藍牙版本越新，不只代表音質越好、連線速度更快、連線距離更遠，同時，抗干擾能力也越佳，越能避免周遭其他無線設備發出的通訊訊號干擾耳機連線，就不會有運動到一半，耳機突然斷線的狀況發生。
*藍牙版本需連接雙方設備(手機、平板、筆電、耳機)都符合相同版本下才可執行，如果任一方設備儘支援到藍牙5.0，就算耳機支援5.2藍牙連接技術，實際上通訊協議依然只能以5.0進行連接。
(10).如何清潔骨傳導藍牙耳機呢?
A：只要拿柔軟的乾布，輕輕擦拭Shokz骨傳導耳機的外殼即可。
(11).Shokz APP能使用於哪幾款耳機呢?
A：目前Shokz APP僅支援 OpenRun Pro、OpenFit系利，並可透過連接APP來設定EQ模式與多點連接功能(依機型)
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